| Mennyibe kerül az, hogy házhoz jönnek? |
|
Budapesten belül ingyenes a kiszállás. Egyéb
helyekre kérem nézze meg árainkat az áraink menüpontban.
|
| |
|
|
| Honnan tudom, hogy mennyibe fog kerülni a
javítás? |
|
| kb. 60 percen belül elvégezhető munkák |
Hiba beazonosítása, internet kapcsolat
beállítása, email fiók beállítás, hardver eszköz
beszerelése, operációs rendszer frissítése, irodai, és egyéb
szoftverek telepítése, nyomtató telepítése, beállítása,
hálózat beállítása (1 gép esetén) |
| kb. 60 - 120 percen belül elvégezhető munkák |
operációs rendszer telepítése (windows),
felhasználói programok telepítése, vírusírtás, kémprogramok,
reklámprogramok eltávolítása |
| kb. 120 - 180 percen belül elvégezhető munkák |
operációs rendszer telepítése (windows),
adatok visszaállítása, mentése, driverek feltelepítése,
számítógép optimalizálása, koszmentesítése |
|
| |
|
|
| Mi van akkor, ha a helyszínen
nem javítható a számítógép / notebook / merevlemez? |
|
Ez esetben kollégánk beszállítja a készüléket a szervizbe, ott
beazonosítjuk a hibát, ez után telefonon megbeszéljük Önnel a
javítás részleteit, költségeit, majd mikor elkészült a javítás,
akkor visszaszállítjuk, és üzembe helyezzük. |
| |
|
|
| Mennyi idő alatt érnek ki hozzám? |
|
24 órán belül, telefonon előre egyeztetett időpontban tudunk
menni. Sürgős esetben 3 órán belül. |
| |
|
|
| Ha alkatrészre van szükségem, mennyi idő alatt kapom
meg? |
|
Bizonyos alkatrészek vannak a kiérkező
munkatársunknál is, a többi alkatrészt 24 órán belül be tudjuk
szerezni, amit megérkezik kivisszük, és beszereljük. |
| |
|
|
| Garancia van -e az alkatrészekre? |
|
Természetesen minden általunk beszerzett
alkatrészre van garancia. |
| |
|
|
| Számlát tudnak -e adni? |
|
Természetesen minden szolgáltatásunkról, és
általunk beszerelt alkatrészről adunk számlát. |
| |
|
|
| Van e boltjuk / szervizük ahova be tudok
menni? |
|
Fő profilunk a házhoz kijáró szervizelés, így
egyelőre nincs olyan üzlethelységünk ahol ügyfeleket tudunk fogadni. |
| |
|
|
| Hol tudom elolvasni az
általános vállalási feltételeket? |
|
Innen le tudja tölteni. |
| |
|
|
| Mi az a távsegítség? |
|
Egy számítógépet lehet vezérelni egy másik
számítógép által. Ön rátelepít egy programot a számítógépére, és mi
azt távolról tudjuk irányítani interneten keresztül, így karban
tudjuk tartani számítógépét, meg tudjuk oldani a számítógépes
problémáit anélkül, hogy személyesen jelen lennénk. |
| |
|
|
| Mi az a HDD, Winchester, merevlemez, háttértároló? |
|
A számítógép azon egysége, alkatrésze amin az adatok tárolódnak,
maga a számítógép operációs rendszere, videók, képek, dokumentumok,
zenék, fájlok, stb. |
| |
|
|
| Mi az a CPU, processzor, központi feldolgozó egység?
|
|
A számítógép "agya", ez dolgozza fel az utasításokat,
és vezérli a
végrehajtásukat. |
| |
|
|
| Mi az a memória, memória egység, memória modul, ram? |
|
Itt tárolódnak átmenetileg az aktuálisan futatott programok,
víruskeresők, rendszerfeladatok, háttérszolgáltatások. Tartalma
állandóan változik. |
| |
|
|
| Mi az az alaplap, motherboard,
mainboard? |
|
Ez egy nyomtatott áramköri lap, a számítógép majdnem összes
egysége (processzor, videó kártya, memória, hangkártya, stb) ezen
helyezkedik el. |
| |
|
|
| Mi az a videó kártya, grafikus kártya, grafikus
adapter, VGA? |
|
Ennek az alkatrésznek az a feladata, hogy a számítógép által
küldött képi információt feldolgozza, és azt egy megjelenítő egység
(pl. monitor, tv, kivetítő) számára érthetővé tegye. |
| |
|
|
| Mi az a táp, tápegység, PSU? |
|
Ennek az alkatrésznek az a feladata, hogy a számítógép
működéséhez szükséges feszültséget állítsa elő. |
| |
|
|
| Mi az a PCI, AGP, PCIe |
|
Ezek az alaplapon lévő sin rendszer elnevezései. |
| |
|
|
| Mi az az IDE, SATA? |
|
Egy csatlakozási szabvány. Egy adatkábellel az alaplapot lehet összekötni vele
egy merevlemezzel, vagy dvd íróval, cd íróval, stb. |
| |
|
|
| Miért szükséges a számítógép
takarítása, pormentesítése? |
|
Nagyon fontos, hogy a számítógép bizonyos
időszakonként ki legyen takarítva. A por jó hőszigetelő, a
számítógép alkatrészei felmelegedhetnek, és tönkre is mehetnek, az
alkatrészek megóvása érdekében évente legalább egyszer érdemes
kitakarítani a számítógép belsejét. |
